RESPONSABLE DE CONCIERGERIES H/F

Type de contrat : CDD Temps plein avec évolution CDI

Lieu : MELUN

La Conciergerie Solidaire est une entreprise d’Insertion, agrée ESUS, qui propose des services de conciergerie locaux et solidaires partout en France. L’objectif : faciliter le quotidien des utilisateurs avec un panel de services du quotidien (pressing, cordonneries, livraison de paniers de fruits et légumes…), tout en accompagnant vers l’emploi des personnes en parcours d’insertion ou en situation de handicap qui animent au quotidien les conciergeries.

Le poste :
Vous aurez en charge la gestion et le développement de conciergeries solidaires sur l''agglomération Melun Val-de-Seine.

Mettre en place et adapter l''offre de service
Superviser la logistique opérationnelle
Suivre les indicateurs de recours et mettre en places des actions correctives
Réaliser et analyser des enquêtes qualitatives auprès des abonnés

Concevoir et piloter le programme d''animation annuel
Créer et animer les temps d''animation avec le concierge
Promouvoir les services de conciergerie auprès des abonées

Identifier les partenaires
Piloter le réseau de partenaires
Réaliser les bilans d''activité
Préparer et animer les COPIL

Participer au recrutement des concierges
Accompagner la montée en compétences des concierges
Former les concierges
Gérer les absences, congés et remplacements

Le profil :

Polyvalent, autonome
Créatif, fort de proposition
Flexible et réactif
Maitrise des composantes de management de projet
A l''aise avec l''outil informatique
BAC +2+3 avec 1ere expérience

PERMIS B INDISPENSABLE

CDD Temps plein avec évolution CDI
Salaire 26-28k annuel
Mutuelle entreprise prise en charge à 70%
Congés pour évènements familiaux et enfants malade
Télétravail

Référence : SMEH-03861

Personne à contacter : Sandrina MELACCA

Adresse électronique : s.melacca@capemploi77.fr