Cap Emploi 77 vous accueille sur ses sites de Melun | Torcy | Nemours | Meaux
Type de contrat : CDD 6 mois renouvelable de 12 heures/ semaine
Lieu : Melun
Le concierge H/F sous la responsabilité du responsable de conciergerie, assure l''accueil et la prise en charge de l''ensemble des commandes des utilisateurs tout en s''assurant de la satisfaction client/partenaire.
Véritable ambassadeur de La Conciergerie Solidaire, il connaît l''offre de service et assure de bonnes relations de partenariat entyre les différentes parties prenantes.
Les missions principales:
Accueilir et renseigner sur les services de conciergerie au comptoire et par téléphone.
Consulter et gérer les demandes entrantes et sortantes sur la plateforme
Prendre en charge les biens confiés par les utilisateurs
Prendre en compte et traiter les transmissions faites par l''équipe de la vélostation
Veiller au suivi des encaissements des prestations
Assurer la tournée logistique en triporteur électrique
Recueillir les remarques des utilisateurs et les transmettre au responsable conciergerie
Participer aux animations du site
Assurer le reporting mensuel de l''activité
Veiller à la mise à jour de l''affichage sur le site
Compétences:
Expérience dans la relation client et l''accueil
Bonne logique organisationnelle
Piorisation des tâches en fonction des urgences
Aisance à vélo pour circuler en ville
Bonnes compétences relationnelles
Aisance téléphonique et informatique
Bonne élocution et présentation
CDD 6 mois renouvelable de 12 heures/ semaine
Lundi, mercredi et vendredi: 9h à 11h
Mardi, jeudi et samedi: 16h à 18h
Référence : SMEH-03783
Personne à contacter : Sandrina MELACCA
Adresse électronique : s.melacca@capemploi77.fr